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Términos y Condiciones

Última actualización: 05 de agosto de 2024

Por favor, lea estos términos y condiciones detenidamente antes de usar Nuestro Servicio.

Interpretación y Definiciones​

Interpretación​

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones​

Para los propósitos de estos Términos y Condiciones:

  • Afiliado significa una entidad que controla, es controlada por o está bajo control común con una parte, donde "control" significa la propiedad del 50% o más de las acciones, interés de capital u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad administrativa.

  • País se refiere a: China

  • Compañía (referida como "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a Translify.

  • Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta digital.

  • Servicio se refiere al Sitio Web.

  • Términos y Condiciones (también referidos como "Términos") significan estos Términos y Condiciones que forman el acuerdo completo entre Usted y la Compañía con respecto al uso del Servicio. Este acuerdo de Términos y Condiciones ha sido creado con la ayuda del Generador de Términos y Condiciones de TermsFeed.

  • Servicio de Redes Sociales de Terceros significa cualquier servicio o contenido (incluidos datos, información, productos o servicios) proporcionado por un tercero que pueda ser mostrado, incluido o puesto a disposición por el Servicio.

  • Sitio Web se refiere a Translify, accesible desde https://translify.ai

  • Usted significa el individuo que accede o usa el Servicio, o la compañía u otra entidad legal en nombre de la cual dicho individuo está accediendo o usando el Servicio, según corresponda.

Reconocimiento​

Estos son los Términos y Condiciones que rigen el uso de este Servicio y el acuerdo que opera entre Usted y la Compañía. Estos Términos y Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios con respecto al uso del Servicio.

Su acceso y uso del Servicio está condicionado a su aceptación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones. Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los visitantes, usuarios y otros que accedan o usen el Servicio.

Al acceder o usar el Servicio, Usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos y Condiciones, entonces no podrá acceder al Servicio.

Usted declara que tiene más de 18 años. La Compañía no permite que menores de 18 años usen el Servicio.

Su acceso y uso del Servicio también está condicionado a su aceptación y cumplimiento de la Política de Privacidad de la Compañía. Nuestra Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información personal cuando usa la Aplicación o el Sitio Web y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege. Por favor, lea nuestra Política de Privacidad detenidamente antes de usar nuestro Servicio.

Membresía Pro​

(a) Translify ofrece una Membresía Pro que otorga a los miembros acceso a funciones y servicios premium.

(b) El costo, beneficios y duración de la Membresía Pro estarán claramente detallados en nuestro sitio web o plataforma.

(c) Una vez comprada, la Membresía Pro no es transferible y no puede compartirse con otros.

Reembolsos​

Hemos implementado políticas de reembolso distintas adaptadas al tipo de suscripción y al estado de su cuenta.

Suscripciones Mensuales: Elegibles para una solicitud de reembolso dentro de las 24 horas siguientes a la compra inicial. Al aplicar, por favor proporcione la razón de su solicitud de reembolso.

Suscripciones Anuales: Las solicitudes de reembolso pueden hacerse dentro de las 72 horas de la compra inicial. Es necesario incluir la razón de su solicitud de reembolso en su aplicación. Tenga en cuenta que no se emitirán reembolsos para solicitudes enviadas más allá de este plazo.

En ambos tipos de suscripción, los reembolsos solo son posibles si el usuario no ha utilizado extensamente nuestros servicios de traducción. Esto significa que si se ha utilizado una parte significativa del conteo de palabras de traducción asignado para su período de suscripción, es posible que no sea elegible para un reembolso. Evaluamos el uso caso por caso para asegurar la equidad y prevenir el abuso de nuestros servicios.

Aunque aplicamos estrictamente nuestras políticas, puede haber casos en los que no podamos procesar su reembolso debido a discrepancias en su cuenta. Nuestro objetivo es asegurar que nuestra política de reembolso sea equitativa para todos los usuarios.

Si califica para un reembolso, nuestro objetivo es procesarlo y notificarle dentro de los 7-10 días hábiles. Sin embargo, es importante entender que si previamente se le ha otorgado un reembolso por nuestros servicios, nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes de reembolso adicionales. Esta exclusión está en vigor para prevenir el mal uso de nuestro sistema de reembolso y promover un uso justo entre nuestros clientes.

Proceso de Reembolso: Si cree que es elegible para un reembolso, por favor contáctenos en support@translify.ai. Nuestro equipo de servicio al cliente revisará su solicitud y lo guiará a través del proceso de reembolso.

Enlaces a Otros Sitios Web​

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por la Compañía.

La Compañía no tiene control sobre, y no asume responsabilidad por, el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web o servicios de terceros. Usted reconoce y acepta además que la Compañía no será responsable ni estará obligada, directa o indirectamente, por cualquier daño o pérdida causada o supuestamente causada por o en conexión con el uso de o confianza en cualquier contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de dichos sitios web o servicios.

Le aconsejamos encarecidamente que lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros que visite.

Terminación​

Podemos terminar o suspender su acceso de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo sin limitación si incumple estos Términos y Condiciones.

Tras la terminación, su derecho a usar el Servicio cesará de inmediato.

Limitación de Responsabilidad​

No obstante cualquier daño que pueda incurrir, la responsabilidad total de la Compañía y cualquiera de sus proveedores bajo cualquier disposición de estos Términos y su recurso exclusivo para todo lo anterior se limitará al monto realmente pagado por Usted a través del Servicio o 100 USD si no ha comprado nada a través del Servicio.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso la Compañía o sus proveedores serán responsables por cualquier daño especial, incidental, indirecto o consecuente (incluyendo, pero no limitado a, daños por pérdida de ganancias, pérdida de datos u otra información, por interrupción del negocio, por lesiones personales, pérdida de privacidad que surjan de o de alguna manera relacionados con el uso o la imposibilidad de usar el Servicio, software de terceros y/o hardware de terceros utilizado con el Servicio, o de otra manera en conexión con cualquier disposición de estos Términos), incluso si la Compañía o cualquier proveedor ha sido advertido de la posibilidad de tales daños e incluso si el recurso falla en su propósito esencial.

Algunos estados no permiten la exclusión de garantías implícitas o la limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, lo que significa que algunas de las limitaciones anteriores pueden no aplicarse. En estos estados, la responsabilidad de cada parte se limitará en la mayor medida permitida por la ley.

Descargo de Responsabilidad "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD"​

El Servicio se proporciona a Usted "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" y con todas las fallas y defectos sin garantía de ningún tipo. En la máxima medida permitida bajo la ley aplicable, la Compañía, en su propio nombre y en nombre de sus Afiliados y sus respectivos licenciantes y proveedores de servicios, renuncia expresamente a todas las garantías, ya sean expresas, implícitas, estatutarias o de otro tipo, con respecto al Servicio, incluidas todas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título y no infracción, y garantías que puedan surgir del curso de la negociación, curso de rendimiento, uso o práctica comercial. Sin limitación a lo anterior, la Compañía no ofrece garantía ni compromiso, y no hace ninguna representación de ningún tipo de que el Servicio cumplirá con sus requisitos, logrará cualquier resultado previsto, será compatible o funcionará con cualquier otro software, aplicaciones, sistemas o servicios, operará sin interrupción, cumplirá con cualquier estándar de rendimiento o fiabilidad o estará libre de errores o que cualquier error o defecto pueda o será corregido.

Sin limitar lo anterior, ni la Compañía ni ningún proveedor de la compañía hace ninguna representación o garantía de ningún tipo, expresa o implícita: (i) en cuanto a la operación o disponibilidad del Servicio, o la información, contenido y materiales o productos incluidos en el mismo; (ii) que el Servicio será ininterrumpido o libre de errores; (iii) en cuanto a la exactitud, fiabilidad o actualidad de cualquier información o contenido proporcionado a través del Servicio; o (iv) que el Servicio, sus servidores, el contenido o los correos electrónicos enviados desde o en nombre de la Compañía están libres de virus, scripts, caballos de Troya, gusanos, malware, bombas de tiempo u otros componentes dañinos.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertos tipos de garantías o limitaciones sobre los derechos legales aplicables de un consumidor, por lo que algunas o todas las exclusiones y limitaciones anteriores pueden no aplicarse a Usted. Pero en tal caso, las exclusiones y limitaciones establecidas en esta sección se aplicarán en la mayor medida exigible bajo la ley aplicable.

Ley Aplicable​

Las leyes del País, excluyendo sus conflictos de normas legales, regirán estos Términos y su uso del Servicio. Su uso de la Aplicación también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.

Resolución de Disputas

Si tiene alguna preocupación o disputa sobre el Servicio, Usted acepta intentar primero resolver la disputa de manera informal contactando a la Compañía.

Para Usuarios de la Unión Europea (UE)​

Si Usted es un consumidor de la Unión Europea, se beneficiará de cualquier disposición obligatoria de la ley del país en el que reside.

Usted declara y garantiza que (i) no se encuentra en un país que esté sujeto a embargo por parte del gobierno de los Estados Unidos, o que haya sido designado por el gobierno de los Estados Unidos como un país "que apoya el terrorismo", y (ii) no está incluido en ninguna lista del gobierno de los Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas.

Divisibilidad y Renuncia

Divisibilidad​

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, dicha disposición será modificada e interpretada para cumplir los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible bajo la ley aplicable y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

Renuncia​

Excepto como se establece en este documento, la falta de ejercicio de un derecho o de exigir el cumplimiento de una obligación bajo estos Términos no afectará la capacidad de una parte para ejercer dicho derecho o exigir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior ni constituirá la renuncia de un incumplimiento a una renuncia de cualquier incumplimiento posterior.

Interpretación de Traducción​

Estos Términos y Condiciones pueden haber sido traducidos si los hemos puesto a su disposición en nuestro Servicio. Usted acepta que el texto original en inglés prevalecerá en caso de disputa.

Cambios a Estos Términos y Condiciones​

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, haremos esfuerzos razonables para proporcionar al menos 30 días de aviso antes de que cualquier nuevo término entre en vigencia. Lo que constituye un cambio material será determinado a nuestra sola discreción.

Al continuar accediendo o usando nuestro Servicio después de que esas revisiones se hagan efectivas, Usted acepta estar sujeto a los términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, en su totalidad o en parte, por favor deje de usar el sitio web y el Servicio.

Contáctenos​

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos: